Pots llegir l’article complet aquí.

Som Vallès destaca, en un article publicat aquesta setmana, la roda de premsa per presentar el projecte MyGov Social que es va dur a terme al Mobile World Congress 2018. Aquest projecte de l’AOC compta amb la col·laboració de Bismart i el Consorci Comarcal del Vallès Oriental i té com a objectiu facilitar l’accés dels col·lectius vulnerables a les ajudes que ofereixen els serveis socials.

El projecte parteix de la tecnologia Big Data, a través de l’anàlisi de grans quantitats de dades de ciutadans anònims amb el mateix perfil sociodemogràfic. Evidentment, aquest servei compleix les lleis de dades personals i només s’aplicarà en aquells usuaris que així ho sol·licitin prèviament. De la mateixa manera, les enquestes realitzades per l’anàlisi de Big Data, també s’han dut a terme partint del consentiment previ i l’acció voluntària dels ciutadans participants.

A partir d’aquesta anàlisi, es poden perfilar les necessitats de les persones amb menys recursos o amb situacions similars a les de les persones enquestades. D’aquesta manera, MyGov Social ofereix als usuaris un servei de recomanacions personalitzades per tal que els ciutadans tinguin una relació de confiança amb l’administració i tinguin facilitat a l’hora d’accedir als serveis disponibles i a les ajudes pertinents. Així, les persones reben avisos i comunicats rellevants adaptats a les seves necessitats concretes i és molt més fàcil que puguin accedir als serveis necessaris.

Així mateix, l’anàlisi predictiva de Big Data resulta beneficiós per l’administració que, gràcies a aquesta solució creada amb la col·laboració de Bismart, obtindrà una radiografia completa i exhaustiva de les particularitats i característiques de les persones en risc d’exclusió social o amb necessitats socials. Això ajudarà a l’administració a prendre decisions més adequades, incrementarà el seu poder de decisió basat en xifres i informació real i permetrà avançar-se a situacions de risc o en l’àmbit de l’atenció domiciliaria.