Laboratori farmacèutic multinacional

Empresa dedicada a les teràpies respiratòries domiciliàries

Quadre de comandament d’indicadors com a eina de reporting de la seva activitat i resultats als seus principals clients (departaments de salut de les comunitats autònomes).

OBJECTIU

Disposar d’una eina que permeti informar als clients dels resultats i principals indicadors de la seva activitat.

ESTRATÈGIA

  • Aprofitar el procés iniciat per disposar d’una eina que sigui d’utilitat tant per als clients com internament.
  • Eina que facilitarà la definició dels valors objectiu dels indicadors en funció del client.
  • Automatitzar el procés d’adquisició de les dades.

RESULTATS

  • Quadre de comandament amb els principals indicadors per als seus clients.
  • Més possibilitats d’anàlisi i diagnòstic dels indicadors internament.
  • Personalització dels clients.
  • Automatització del procés d’adquisició de les dades.
  • Detecció de problemes de qualitat a les dades.
Procés 100% automatitzat

Procés 100% automatitzat

Detecció de problemes de qualitat a les dades

Detecció de problemes de qualitat a les dades

4 perspectives d'indicadors: clients, cobertura, queixes i adherència

4 perspectives d'indicadors: clients, cobertura, queixes i adherència

Màxima usabilitat als informes

Màxima usabilitat als informes

Multiclient

Multiclient

Tecnologia 100% i Power BI

Tecnologia 100% i Power BI

Related Projects