El Big Data permite descubrir las tendencias del mercado, conocer las opiniones de los clientes sobre la marca, los productos o los servicios, predecir el comportamiento del consumidor e identificar nuevas oportunidades de negocio.

Permite capturar feedback real de las redes sociales mediante la detección temática y análisis, el análisis de sentimientos, el análisis demográfico y geográfico y el análisis de afinidades.

Esto mostrará cuál es la imagen que tienen los clientes de la marca en las redes sociales por edades, situación geográfica, etc.

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