Sector Público
El sector de los servicios públicos pasa por una fase de transformación estructural provocada por la crisis económica, el aumento de la demanda y el ajuste de presupuestos. En este contexto, los organismos públicos deben apostar por la innovación, el research y la digitalización si quieren ofrecer el mejor servicio público al ciudadano y, a la vez, ser competitivas.
En Bismart ayudamos a las entidades públicas a gestionar, controlar y medir la calidad de sus datos, así como a aprovechar la inteligencia artificial para la predicción de indicadores, riesgos y escenarios futuros. Nos especializamos en data government, data management y data quality para garantizar la integridad de la información y su óptima gestión y aprovechamiento de acuerdo con los parámetros del marco legislativo.
Empleamos el análisis de datos para la obtención de insights de valor que promuevan estrategias de crecimiento e innovación, mejora de los puntos de contacto con el ciudadano y agilización de los procesos operativos.
Factores Clave
Financiación
Incertidumbre financiera
Incremento de la deuda pública
Necesidad de mayor inversión en innovación y research
Fluctuación de precios
Operaciones
Procedimientos poco ágiles y procesos excesivamente lentos
Demora del proceso de toma de decisiones
Metodologías únicas
Ciudadano
Amparo del interés del ciudadano
Necesidad de fomentar la interacción con el usuario y mejora de la accesibilidad y la comunicación con el usuario final
Fortalecer el conocimiento de los problemas, intereses y preocupaciones de la población.
Tecnología
Digitalización de los procesos, la gestión, la investigación y la experiencia de cliente
Promoción de los datos abiertos y programas open source
Optimización de los canales de comunicación y presencia en las redes sociales
Acercamiento del usuario a las TIC
Legislación
Endurecimiento legislativo y de las medidas regulatorias
¿Qué podemos hacer por ti?
Financiación
Evaluamos detalladamente el margen de beneficios de tu empresa, identificando áreas de mejora y oportunidades para aumentar la rentabilidad. Además, analizamos minuciosamente la asignación de costes para optimizar los recursos y reducir gastos innecesarios. A través de modelos de análisis predictivo, planificamos y predecimos de manera precisa la situación económica y financiera de tu negocio, proporcionándote las herramientas necesarias para tomar decisiones estratégicas con confianza.
Operaciones
Automatización de procesos
Análisis de datos para la obtención de insights de valor para mejorar el proceso de toma de decisiones (data-driven decisions)
Optimización de la gestión del rendimiento cuantitativo y operativo a través de modelos inteligentes
Reporting avanzado y dashboards optimizados y adaptados
Indicators & Dimensions Definition Tool.
Ciudadano
Estrategias de segmentación de usuarios – Kale
Mejora de la experiencia del usuario – Kale
Mayor conocimiento del usuario final a través de Customer Analytics – Kale
Optimización de los canales de comunicación y puntos de contacto – Kale
Tecnología
Transformación de la gestión y los procesos a través de modelos automatizados, machine learning e integración de datos
Fomento de la cultura empresarial data-driven
Digitalización de procesos
Data warehousing & ETL
Legislación
Estrategias de data compliance, data governance y data quality
Enterprise Information Integration & Master Data Management
Otros casos de éxito
¿Quieres saber qué podemos hacer por tu negocio?
También te puede interesar:
4 formas en las que la tecnología ha cambiado la producción agrícola
La tecnología está llegando a todos los sectores, incluso aquellos que a veces son considerados erróneamente como más tradicionales, como la...
Leer más »
5 formas geniales (y sorprendentes) de usar el Big Data
El Big Data está en todas partes. Cada vez más empresas encuentran nuevas e interesantes formas de aprovechar los datos y la tecnología para ofrecer...
Leer más »