Ocio y Turismo

El sector del turismo pasa por un momento de alta inestabilidad marcado por el déficit de demanda, el aumento de la competencia y la incertidumbre coyuntural. En este contexto, el conocimiento profundo del cliente y del mercado, los análisis predictivos y las estrategias de focalización en el cliente son fundamentales.

Bismart cuenta con una larga trayectoria trabajando con multinacionales del sector. La experiencia nos ha aportado un profundo conocimiento sobre las problemáticas, retos y estrategias para la mejora del rendimiento de las empresas que se dedican al turismo. Como expertos en la dinámica del sector, aprovechamos la tecnología y la ciencia de datos para el desarrollo de soluciones específicas —como Hotel Management Dashboards— orientadas a la mejora del rendimiento, a las estrategias de crecimiento y al aumento de la rentabilidad.

Factores Clave 

 

Financiación 

La disminución de ingresos ha generado la necesidad de realizar nuevas inversiones relacionadas con medidas de seguridad sanitaria para garantizar la salud y bienestar de nuestros empleados y clientes. Estas inversiones son fundamentales para adaptarnos a la nueva realidad y cumplir con los protocolos establecidos, demostrando nuestro compromiso con la seguridad y la prevención de riesgos.

 

Mercado

El sector se enfrenta al desafío de implementar modelos avanzados de predicción de la demanda y seguimiento de las tendencias del mercado para mantenerse competitivo. La incertidumbre en el sector requiere de una precisión excepcional en los modelos de control y la identificación de riesgos para tomar decisiones informadas. Además, la optimización de los ratios entre precios y la disponibilidad de habitaciones es clave para maximizar la rentabilidad y la satisfacción de los clientes.

 

Metodologías

Es fundamental adaptarse a los constantes cambios del mercado y a las exigencias de los consumidores, por lo que es imperativo reinventar las estrategias comerciales y de marketing para impulsar la innovación, la creatividad y la diferenciación. Asimismo, la inversión en la agilización de procesos y la interoperabilidad se vuelve crucial para mantener la competitividad y eficiencia en el negocio. ¡Apuesta por la transformación y prepárate para destacarte en un entorno empresarial en constante evolución!

 

Tecnología 

Urgente incorporación de nuevas tecnologías y digitalización
Necesidad de inversión en soluciones tecnológicas y aprovechamiento de los datos
Demanda de innovación en business intelligence
Creciente peso de las redes sociales

Cliente 

Importantes cambios en los hábitos de consumo de los clientes: desestacionalización
Necesidad de mejora de los puntos de contacto y canales de comunicación
Reinvención de las estrategias comerciales y de marketing
Creciente relevancia de las estrategias centradas en el cliente
Necesidad de aumentar las tasas de ocupación y los ingresos medios por cliente

Legislación 

Implementación de medidas estrictas para prevenir la propagación del Covid-19, como el distanciamiento social y el uso obligatorio de mascarillas. La inactividad o falta de acción puede resultar en un aumento de casos y un impacto negativo en la actividad económica. Es fundamental cumplir con las regulaciones para garantizar la seguridad y el bienestar de la población.

¿Qué podemos hacer por ti?

 

Financiación

Implementar estrategias efectivas para reorientar el aprovechamiento de los recursos es esencial para garantizar la viabilidad financiera de cualquier empresa. Analizar detenidamente cómo se utilizan los recursos disponibles y encontrar formas innovadoras de maximizar su rendimiento puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. En este sentido, es fundamental contar con un plan sólido y bien estructurado que permita optimizar la gestión de los recursos financieros, humanos y materiales, con el fin de alcanzar los objetivos empresariales de manera eficiente y sostenible.

 

Mercado

Desarrollamos modelos avanzados de análisis predictivo para anticipar la demanda del mercado y las tendencias emergentes. Nuestra especialidad radica en la optimización de la ocupación a través de algoritmos predictivos de vanguardia, garantizando así una gestión eficiente y rentable de los recursos disponibles. ¡Confíe en nuestra experiencia para llevar su negocio al siguiente nivel!

Metodologías

Definición de estrategias comerciales y de marketing más efectivas y adaptadas a cada cliente – Kale
Automatización y optimización de procesos
Agilización de metodologías y reorientación de las rutinas de trabajo
Previsión e identificación de riesgos mediante inteligencia artificial y modelos de análisis predictivo con capacidades cognitivas

Tecnología

Mejora de la gestión, control y seguimiento del rendimiento empresarial mediante soluciones específicas (Hotel Management Dashboards)
Análisis de datos y reporting avanzado
Estrategias de business intelligence adaptadas
Implementación de soluciones completas de integración de datos, interoperabilidad, data governance, data management y data quality
Digitalización y optimización de la presencia en RRSS – Kale

 

Cliente

Nuevas formas de llegar al cliente: optimización de los puntos de contacto y de la experiencia de cliente – Kale
Mayor conocimiento de los clientes y obtención de insights mediante Customer Analytics y estrategias de segmentación – Kale
Desarrollo de estrategias customer-centric – Kale
Estrategias de aumento de las ventas por canal directo y del gasto medio por cliente – Kale
Segmentación de clientes a través de estrategias de clustering y customer segmentation – Kale
Optimización de campañas de marketing y comunicación – Kale

Otros casos de éxito

 

¿Quieres saber qué podemos hacer por tu negocio?

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