Política de privacidad

1. Tratamiento de datos personales

De conformidad con lo establecido en la Regulación (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”), así como en la normativa nacional aplicable si procede, se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través del sitio web bismart.com (en adelante el “Sitio web”) serán incorporados y tratados en el sistema de tratamiento de datos personales de la empresa Bismart Business Intelligence Specialist Services, SL, (en adelante “BISMART”) con los fines que se describen a continuación.

El rellenado de todos los datos solicitados, si procede, a través del Sitio web es necesario para conseguir una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos requeridos por BISMART, no se garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

 

2. Información básica sobre protección de datos personales

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos recopilados es:

BISMART BUSINESS INTELLIGENCE SPECIALIST SERVICES, S.L., con domicilio en Carrer de Castella, 41-43, 08018, Barcelona y con correo electrónico de contacto gdpr@bismart.com.

 

Fines

Los datos personales facilitados a BISMART se utilizarán para:

1. Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por la contratación de productos y/o servicios a través de este Sitio web. Los datos tratados con este fin se conservarán mientras se mantenga esta relación negocial y, una vez finalizada, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.
2. Atender a las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con este fin se conservarán durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos.
3. Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios y novedades de BISMART. Los datos tratados con este fin se conservarán hasta el momento en el que el Usuario retire su consentimiento. Si el Usuario no consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a este efecto en el Sitio web.
4. En caso de envío de currículum mediante este Sitio web, los datos facilitados por el Usuario se tratarán para atender su solicitud de ocupación y, si procede, permitirle optar a un puesto de trabajo en BISMART. Los datos tratados con este fin se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento o hasta pasados 24 meses de su recepción.
5. Realizar, mediante el uso de cookies, análisis estadísticos del comportamiento del conjunto de los usuarios en el Sitio web durante su navegación en el mismo.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con el fin por el cual se recopilan y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del fin, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

 

Destinatarios

Con carácter general, no se comunicarán los datos personales a terceros, excepto obligación legal, entre las cuales pueden estar las comunicaciones a las autoridades competentes o a terceros encargados del tratamiento para que BISMART lleve a cabo los fines previstos en esta política de privacidad. La excepción al presente punto serán las comunicaciones que pueden realizarse a las siguientes categorías de encargados: proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. BISMART podrá transferir los datos de carácter personal a encargados situados en los Estados Unidos de América adheridos al Privacy Shield, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión).

 

Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos, previstos en el RGPD, en relación al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

Estos derechos podrán ser ejercidos mediante una comunicación escrita dirigida a Bismart Business Intelligence Specialist Services, S.L., C/Castella, 41-43, 08018 Barcelona, con NIF B-65127409, o por e-mail a la dirección gdpr@bismart.com. En ambos casos el Usuario interesado deberá adjuntar una copia de su Documento Nacional de Identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, si procede, con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud. El interesado tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control.

 

Consentimiento del Usuario

El Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad, otorgando, en su caso, su consentimiento inequívoco y expreso a BISMART, al tratamiento de los datos de acuerdo con los fines aquí reflejados.

En el caso que el Usuario facilite a BISMART datos personales de terceros, el Usuario declara que estos datos son veraces y que ha informado y ha solicitado el consentimiento a estos terceros, los datos de los cuales nos facilita, que sus datos personales serán tratados por BISMART en los mismos términos que el Usuario ha sido informado y prestado consentimiento en la presente política de privacidad.

El Usuario se obliga a mantener indemne a BISMART ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento, por parte del Usuario, de los hechos descritos en el párrafo anterior.

 

Confidencialidad

Los datos recopilados en todas las comunicaciones privadas entre BISMART y los Usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose BISMART a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

Además, también tendrá la condición de confidencialidad la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí o aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza. La visualización de datos a través de Internet no supondrá el acceso directo a los mismos, excepto consentimiento exprés de su titular para cada ocasión.

 

Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza Clarity. Su proveedor es la empresa Microsoft y su web es https://clarity.microsoft.com/

Clarity es una herramienta que sirve para analizar el comportamiento de los usuarios mientras navegan por este sitio web. Clarity permite grabar entre otros los movimientos del ratón y de desplazamiento (scroll) y los clics efectuados por usted y asimismo determinar el tiempo durante el cual usted ha permanecido con el puntero del ratón en una determinada posición. Con ayuda de esta información Clarity genera los así llamados mapas de calor (heatmaps), los cuales permiten determinar qué áreas del sitio web han sido preferentemente visitadas por el usuario.

 

También podemos determinar cuánto tiempo ha permanecido Usted en una página y cuándo la ha abandonado. Así mismo podemos determinar en qué sección ha interrumpido Usted la entrada de datos en un formulario de contacto mediante los así llamados embudos de conversión (conversion-funnels).Además, Clarity puede utilizarse para obtener información directa de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para mejorar las ofertas en la red del operador del sitio web.

 

Clarity utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o el uso de huellas dactilares del dispositivo).

El uso de esta herramienta de análisis se fundamenta en el artículo 6, párrafo 1, letra (f) del reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD). El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta en la red como su estrategia publicitaria. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente a tenor del artículo 6 párrafo 1, letra (a) del reglamento general de protección de datos de la UE  (RGPD); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

 

Contrato de procesamiento de datos

Hemos cerrado un contrato de procesamiento de datos con Clarity que nos permite cumplir las estrictas normas europeas relativas a la protección datos.

Puedes consultar la declaración de privacidad de Microsoft en este link: https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement

 

Cambios en la política de seguridad y de protección de datos

 

BISMART se reserva el derecho a modificar su política de seguridad y protección de datos con el objetivo de adaptarlos a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de esta modificación en el Sitio web de Bismart.

 

Agosto de 2023